“Dây chuyền này giúp giảm 80% thời gian ngừng hoạt động”—chuyên gia trong ngành xác nhận những gì chúng tôi cung cấp!

Tôi đã gặp vấn đề tương tự nhiều lần: máy dừng, đường dây chậm lại, nhóm bắt đầu gọi xung quanh và năm phút biến thành năm mươi. Chi phí không chỉ là sản lượng bị mất. Nó cũng tạo ra căng thẳng, sửa chữa gấp rút và một ngày không bao giờ có cảm giác ổn định. Khi tôi xem xét thời gian ngừng hoạt động, tôi không bao giờ coi đó là một vấn đề. Tôi chia nó thành nhiều phần nhỏ. Đó là nơi lợi ích thực sự bắt đầu. Tôi bắt đầu với điểm dừng. Mọi điểm dừng đều có lý do, ngay cả khi mọi người nói: “Nó vừa thất bại”. Tôi yêu cầu ba thông tin đơn giản: - điều gì đã dừng - khi nào nó dừng - nhóm đã làm gì tiếp theo Một bản ghi ngắn là đủ khi bắt đầu. Tôi không cần một bản báo cáo dài dòng với những từ ngữ hoa mỹ. Tôi cần một hình mẫu. Trong một dây chuyền đóng gói mà tôi làm việc cùng, nhóm liên tục đổ lỗi cho “lỗi ngẫu nhiên”. Sau hai tuần ghi chú, tôi thấy rõ nguyên nhân: cảm biến tương tự bị lỗi sau khi bụi tích tụ xung quanh nó và phản hồi chậm vì chỉ có một người biết cách thiết lập lại hệ thống. Sau khi chúng tôi làm sạch khu vực cảm biến trong mỗi ca và đào tạo thêm hai người vận hành, dây chuyền không còn mất nhiều thời gian nữa. Sự thay đổi đó không gây cảm giác ấn tượng vào ngày đầu tiên. Nó hoạt động vì nó đơn giản. Tôi cũng kiểm tra sự chuyển giao giữa mọi người. Rất nhiều thời gian ngừng hoạt động tăng lên trong khoảng cách giữa “có gì đó không ổn” và “ai đó đang sửa nó”. Nếu người điều hành không biết phải gọi ai thì đồng hồ vẫn chạy. Nếu kỹ thuật viên đến mà không có linh kiện phù hợp thì đồng hồ vẫn tiếp tục chạy. Tôi thích một đường dẫn phản hồi ngắn gọn: - một người báo cáo lỗi - một người xác nhận sự cố - một người sở hữu bản sửa lỗi - một người dự phòng sẽ can thiệp nếu cần. Điều này giúp nhóm không phải đoán mò. Nó cũng giúp công việc được yên tĩnh. Tôi nhận thấy rằng những đội bình tĩnh sẽ hồi phục nhanh hơn. Phụ tùng thay thế quan trọng hơn nhiều nhà quản lý mong đợi. Nếu dây đai, cầu chì, ổ trục hoặc cảm biến thường xuyên bị hỏng, tôi sẽ không chờ đợi chu kỳ mua hàng dài. Tôi giữ những phần chung gần với dòng. Không phải mọi phần. Chỉ những người ngừng hoạt động thường xuyên. Có lần tôi chứng kiến ​​một nhà máy mất nửa ca vì không có rơle giá rẻ tại chỗ. Bản thân bộ phận đó đã rẻ. Sự chậm trễ là không. Sau đó, nhóm xây dựng một danh sách nhỏ các bộ phận quan trọng và kiểm tra nó mỗi tuần. Sự thay đổi đó cắt giảm rất nhiều sự chờ đợi. Vấn đề đào tạo cũng vậy. Rất nhiều thời gian chết xuất phát từ sự sợ hãi, không chỉ là thất bại. Nhân viên điều hành mới có thể nhận thấy vấn đề sớm nhưng phải đợi quá lâu mới lên tiếng. Một công nhân ít được đào tạo hơn có thể dừng dây chuyền vì một vấn đề nhỏ mà lẽ ra có thể được xử lý an toàn ngay tại chỗ. Tôi thích đào tạo ngắn hạn phù hợp với công việc thực tế: - cách phát hiện các dấu hiệu cảnh báo sớm - người vận hành có thể xử lý những gì - những gì phải đi bảo trì - những gì cần ghi lại trước khi khởi động lại Khi mọi người biết phải làm gì, họ hành động nhanh hơn. Khi họ hành động nhanh hơn, những vấn đề nhỏ vẫn còn nhỏ. Tôi cũng sử dụng những biện pháp kiểm tra đơn giản trước khi ca làm việc bắt đầu. Một cuộc đi bộ năm phút có thể ngăn chặn việc dừng lại lâu. Tôi xem xét sức nóng, tiếng ồn, độ rung, các bộ phận lỏng lẻo, mức chất lỏng thấp và đèn cảnh báo. Tôi không muốn đội bóng dựa vào may mắn. Trên một đường dây, một tấm chắn lỏng lẻo liên tục rung chuyển gần một động cơ. Thật dễ dàng để bỏ lỡ trong một ca bận rộn. Việc kiểm tra trước khi khởi động đã phát hiện ra nó trước khi động cơ bị hỏng. Điều đó đã tiết kiệm được một lần sửa chữa và tạm dừng lâu. Quan điểm của tôi là thời gian ngừng hoạt động giảm xuống khi ba thứ phối hợp với nhau: - dữ liệu rõ ràng - phản hồi nhanh - thói quen ổn định Nếu một trong những thứ đó yếu, toàn bộ hệ thống sẽ bị trượt. Tôi không tin vào những lời hứa lớn lao. Tôi tin vào những thay đổi nhỏ sẽ lặp lại tốt. Một nhóm ghi nhật ký dừng lại mỗi ngày, giữ đúng bộ phận ở gần, đào tạo đúng người và kiểm tra thiết bị trước khi bắt đầu công việc có thể giảm đáng kể thời gian bị lãng phí. Trong một số trường hợp, mức giảm đó có thể lớn. Ở những người khác, nó có thể nhỏ hơn. Vấn đề là như nhau: sửa chữa các mô hình, không chỉ các triệu chứng. Nếu phải bắt đầu lại, tôi sẽ bắt đầu với một dòng, một nhật ký và một quy tắc phản hồi. Sau đó tôi sẽ tiếp tục đi cho đến khi điểm dừng tương tự không còn xảy ra nữa. Đó là cách tôi nghĩ về thời gian chết: không phải như một điều bí ẩn mà như một danh sách những thói quen có thể cải thiện từng thói quen một.

Nhiều người yêu cầu cắt đường nét rồi để lại chiếc ghế với hình dáng trông quá cứng, quá phẳng hoặc quá rối. Tôi biết cảm giác đó. Tôi đã thấy một vết cắt trông rất đẹp dưới ánh đèn trong tiệm, nhưng sau đó mất đi hình dạng sau một lần giặt và một buổi sáng vội vã. Vấn đề không phải là ý tưởng về việc cắt đường. Vấn đề nằm ở sự phù hợp giữa đường nét, khuôn mặt, kết cấu mái tóc và cách sống của một người. Tôi tin tưởng việc cắt dòng sẽ thực hiện được công việc. Một đường nét tốt có thể tạo khung cho khuôn mặt, làm gọn đường viền cổ hoặc làm cho tổng thể có cảm giác nhẹ nhàng hơn. Một đường xấu có thể ngồi như một bức tường. Tôi thích kiểu cắt phù hợp với tóc hơn là cắt ngược lại. 1. Chọn đường dựa trên hình dạng khuôn mặt mà tôi luôn bắt đầu ở đây. Khuôn mặt tròn thường trông đẹp hơn với đường kẻ dài hơn một chút. Một đường bên hoặc một góc mềm có thể giúp ích. Nó giúp khuôn mặt có hình dạng hơn mà không làm cho khuôn mặt trông rộng hơn. Khuôn mặt vuông có thể xử lý được một số góc cạnh, nhưng tôi vẫn thích kiểu trang điểm nhẹ nhàng hơn ở vùng thái dương và hàm. Nếu đường nét quá cứng, khuôn mặt sẽ có cảm giác nặng nề. Một khuôn mặt dài thường cần sự cân đối. Tôi giữ quá nhiều chiều cao so với phần trên và tránh một đường cắt kéo mọi thứ lên trên. Một đường nằm gần quai hàm có thể giúp tổng thể khuôn mặt trở nên đồng đều hơn. Một người phụ nữ mà tôi biết có mái tóc ngắn dài đến cằm trông rất đẹp trong ảnh nhưng cô ấy cảm thấy nó khiến khuôn mặt cô ấy trông dài hơn. Nhà tạo mẫu của cô đã thay đổi đường nét thành đường cong nhẹ nhàng hơn với một chút ôm sát khuôn mặt. Cô ấy nói hôm sau cảm thấy tự nhiên hơn và tôi đồng ý. 2. Kết hợp đường kẻ với kết cấu tóc Phần này quan trọng hơn nhiều người nghĩ. Tóc thẳng giữ được đường nét gọn gàng mà không tốn nhiều công sức. Nó có thể trông gọn gàng nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu đường quá hoàn hảo, nó có thể có cảm giác cứng. Tôi thường yêu cầu cử động một chút để vết cắt trông không bị cứng. Tóc gợn sóng cần một kế hoạch mềm mại hơn. Đường cứng trên tóc gợn sóng có thể bị đứt ra khi tóc khô. Tôi thích một hình dạng cho phép sóng dừng ở nơi nó muốn. Tóc dày cần kiểm soát cân nặng. Nếu các đầu quá đầy, dây có thể phồng ra. Đó là lý do tại sao tôi yêu cầu loại bỏ hàng loạt ở đúng vị trí chứ không chỉ có chiều dài ngắn hơn. Tóc mỏng cũng cần được chăm sóc Nếu đường cắt quá cùn và quá dày, nó có thể trông mỏng ở phía dưới và phẳng ở phía trên. Một cạnh nhẹ, sạch sẽ thường hoạt động tốt hơn. Tôi từng giúp một người bạn có mái tóc dày gợn sóng chọn kiểu tóc cho ngày đi làm. Anh ấy muốn có một bản phác thảo gọn gàng nhưng không muốn dành mười phút cho sản phẩm mỗi sáng. Thợ cắt tóc của anh ấy đã giữ cho đường viền cổ áo sạch sẽ, làm mềm hai bên và loại bỏ phần phồng ở gần phía sau. Vết cắt trông có vẻ bình tĩnh mà không cần nỗ lực thêm. 3. Hỏi các chi tiết phù hợp tại thẩm mỹ viện. Tôi không để cơ hội cắt đứt. Tôi nói với nhà tạo mẫu những gì tôi muốn đường dây làm. Tôi nói nếu tôi muốn một khung hình mềm mại hơn, một góc cạnh gọn gàng hơn hoặc một hình dạng phát triển tốt. Tôi cũng đề cập đến việc tôi dành bao nhiêu thời gian để tạo kiểu trong một ngày bình thường. Nếu tôi muốn một đường cắt dễ dàng, tôi yêu cầu: - một đường viền rõ ràng - một sự pha trộn mềm mại gần các cạnh - độ dài vẫn hoạt động sau khi khô trong không khí - đủ hình dạng để giữ sau vài tuần tăng trưởng. Tôi cũng nói những gì tôi không muốn. Nếu tôi ghét nhìn nặng vào cằm thì tôi nói vậy. Nếu tôi không muốn có đường viền cổ vuông, tôi cũng nói như vậy. Tôi càng chính xác thì sau này tôi càng ít cần sửa chữa. Một thợ cắt tóc hoặc nhà tạo mẫu giỏi sẽ lắng nghe những điểm nhỏ này. Chúng quan trọng hơn tên của vết cắt. 4. Giữ kiểu tóc đơn giản Tôi thích kiểu tóc không đòi hỏi nhiều. Đối với tóc thẳng, tôi sử dụng một lượng nhỏ kem hoặc sáp nhẹ. Tôi làm việc đến tận cùng và dừng ở đó. Quá nhiều sản phẩm có thể làm cho đường kẻ trông nhờn. Đối với mái tóc gợn sóng, tôi để làn sóng sống động. Tôi sử dụng một lượng nhỏ sản phẩm còn sót lại, sau đó để khô bằng tay càng nhiều càng tốt. Đối với tóc mỏng, tôi tránh dùng dầu nặng ở gần ngọn tóc. Điều đó có thể thu gọn hình dạng. Chỉ cần xịt nhẹ hoặc kem mềm là đủ. Đối với tóc dày, tôi tập trung vào việc kiểm soát. Tôi không cố ép mọi sợi tóc đi theo cùng một hướng. Tôi sử dụng hình dạng tự nhiên của vết cắt và chỉ làm sạch những gì cần trợ giúp. Tôi thích những phong cách mà trông vẫn tươm tất nếu tôi bỏ qua gương một phút. Đó là bài kiểm tra thực sự đối với tôi. Nếu vết cắt chỉ có tác dụng sau một thời gian dài tạo kiểu, tôi thường biết sau này nó sẽ trở thành vấn đề. 5. Xem đường này phát triển như thế nào Việc cắt đường vẫn có ý nghĩa sau tuần đầu tiên, không chỉ vào ngày đầu tiên. Tôi chú ý đến cách các cạnh di chuyển khi tóc mọc lên. Một vết cắt tốt sẽ giữ được hình dạng của nó mà không bị lộn xộn quá nhanh. Đường viền cổ áo phải gọn gàng. Các bên không được bong bóng ra ngoài. Mặt trước không được sụp đổ. Đó là lý do tại sao tôi thích những vết cắt có đế mềm. Chúng lớn lên một cách bình tĩnh hơn. Tôi có thể đợi lâu hơn giữa các lần đến thẩm mỹ viện mà không cảm thấy bế tắc. Nếu tôi biết lịch trình của mình bận rộn, tôi sẽ chọn một dòng có thể duy trì được trong quá trình phát triển. Điều đó giúp tôi bớt căng thẳng. Nó cũng giúp buổi sáng của tôi trở nên đơn giản. Đường cắt hiệu quả nhất không phải lúc nào cũng là đường cắt to nhất. Nó là loại phù hợp với khuôn mặt, phù hợp với mái tóc và phù hợp với cuộc sống hàng ngày của người đeo nó. Đó là kiểu cắt mà tôi tin tưởng. Lau dọn. Dễ. Trung thực.

Tôi thấy vấn đề tương tự ở nhiều đội. Một dây chuyền dừng lại trong mười phút, sau đó một khoảng dừng nhỏ khác xuất hiện, sau đó một công cụ cần được sửa chữa nhanh chóng, sau đó một công nhân chờ một bộ phận. Đến cuối ngày, số phút bị mất sẽ trở thành sản lượng bị mất. Mọi người làm việc chăm chỉ nhưng kết quả vẫn không đạt được. Quan điểm của tôi rất đơn giản: thời gian ngừng hoạt động ít hơn sẽ mang lại nhiều sản lượng hơn. Không nỗ lực nhiều hơn. Không còn áp lực nữa. Kiểm soát tốt hơn. Khi tôi nói chuyện với những người quản lý nhà máy, chủ xưởng và trưởng nhóm, họ thường nói với tôi điều tương tự. Họ không thiếu ổ đĩa. Họ thiếu một quy trình ổn định để giúp công việc luôn tiến triển. Một điểm dừng nhỏ có thể phá vỡ nhịp điệu của cả ngày. Tôi đã thấy điều này trong công việc đóng gói, lắp ráp và in ấn. Việc tạm dừng máy trong năm phút có thể ảnh hưởng đến cả lô. Một bộ phận còn thiếu có thể giữ chân ba người. Việc sửa chữa muộn có thể biến một ca làm việc bình thường trở nên căng thẳng. Tôi thường bắt đầu với các điểm dừng. Tôi hỏi: Điều gì khiến công việc thường xuyên bị dừng lại nhất? Phần nào bị lỗi nhiều lần? Sự chậm trễ nào tốn nhiều thời gian nhất? Nhiệm vụ nào chỉ phụ thuộc vào một người? Một câu trả lời rõ ràng ở đây sẽ thay đổi toàn bộ kế hoạch. Nhiều nhóm cố gắng khắc phục mọi thứ cùng một lúc. Điều đó tạo ra nhiều tiếng ồn hơn chứ không phải tiến bộ hơn. Tôi thích tập trung vào một số điểm yếu gây ra phần lớn tổn thất. Một cửa hàng đóng gói nhỏ mà tôi làm việc cũng gặp phải vấn đề này. Máy niêm phong của họ liên tục dừng lại trong thời gian ngắn. Đội liên tục đổ lỗi cho tốc độ. Tôi nhìn vào nhật ký và thấy một mô hình khác. Vấn đề không phải là tốc độ. Đó là việc dọn dẹp và kiểm tra lỏng lẻo khi bắt đầu ca làm việc. Sau khi họ thêm một bước kiểm tra khởi động ngắn, các điểm dừng sẽ giảm xuống và nhóm có một ngày làm việc ổn định hơn. Kiểu sửa chữa đó không hề lạ mắt. Nó rất thiết thực. Đây là phương pháp mà tôi tin tưởng: Kiểm tra máy trước khi ca làm việc bắt đầu. Giữ một danh sách ngắn các điểm lỗi phổ biến nhất. Cất giữ các phụ tùng quan trọng gần khu vực làm việc. Dạy một người dự phòng từng nhiệm vụ quan trọng. Viết ra mọi điểm dừng, ngay cả những điểm dừng nhỏ. Xem lại danh sách vào cuối tuần. Tôi thích phương pháp này vì nó dễ sử dụng. Các đội không cần một hệ thống lớn để bắt đầu. Họ cần một thói quen đơn giản để nắm bắt những vấn đề nhỏ trước khi chúng phát triển. Tôi nhận thấy rằng nhiều sự chậm trễ bắt đầu từ những điều nhỏ nhặt: đai lỏng, cảm biến yếu, dụng cụ bị thiếu, một bộ phận hết quá sớm. Những vấn đề nhỏ rất dễ bị bỏ qua. Chúng cũng rất dễ ngăn ngừa. Tôi cũng rất chú ý đến việc giao tiếp trên sàn. Nếu một người nhìn thấy lỗi và không báo cáo, lỗi đó có thể tái diễn vào ngày mai. Nếu ghi chú sửa chữa quá mơ hồ, người tiếp theo sẽ bắt đầu từ con số 0. Nếu bàn giao ca gấp rút, đội mới sẽ mù quáng. Đây là những thói quen nhỏ nhưng chúng hình thành cả ngày. Một cuộc chuyển giao tốt không cần phải nói dài dòng. Nó cần sự thật rõ ràng: Điều gì đã dừng lại? Khi nào nó dừng lại? Điều gì đã được sửa? Những gì vẫn cần kiểm tra? Thói quen đơn giản này giúp tiết kiệm thời gian sau này. Tôi cũng tin rằng các đội nên bảo vệ những người duy trì hoạt động của đường dây. Một công nhân mệt mỏi mắc nhiều lỗi hơn. Việc sửa chữa vội vàng có thể tạo ra một điểm dừng khác. Một không gian làm việc sạch sẽ giúp hành động nhanh chóng dễ dàng hơn. Bố cục rõ ràng giúp mọi người tìm thấy các bộ phận mà không bị chậm trễ. Tôi đã thấy các nhóm làm việc nhanh hơn sau khi họ không thay đổi gì ngoài cách cất giữ các công cụ. Bài học chính là: sản lượng tăng khi ngày làm việc có ít thời gian gián đoạn hơn. Đó là lý do tại sao tôi tiếp tục quay lại với cùng một ý tưởng. Ít thời gian ngừng hoạt động hơn không phải là một khẩu hiệu. Đó là một thực hành hàng ngày. Nó thể hiện qua những tấm séc nhỏ, thói quen đều đặn và hồ sơ rõ ràng. Nó xuất hiện khi nhóm biết những gì cần xem, những gì cần sửa chữa và những gì cần chuyển tiếp. Nếu tôi phải đưa ra một lời khuyên thì đó sẽ là: đừng chờ đợi một thất bại lớn mới chú ý. Bắt đầu với những điểm dừng nhỏ. Theo dõi họ. Học hỏi từ họ. Loại bỏ chúng từng cái một. Tôi đã thấy cách tiếp cận đó giúp các nhóm làm việc ít căng thẳng hơn và có nhịp độ tốt hơn. Công việc có vẻ trôi chảy hơn. Ngày cảm thấy ít tan vỡ hơn. Đầu ra sau. Liên hệ với chúng tôi trên longteou: fiona@lontoumachine.com/WhatsApp 18262164687.

Michael Harris 2020 Ngăn chặn thời gian ngừng hoạt động ngoài kế hoạch trên dây chuyền sản xuất Sarah Thompson 2021 Thói quen bảo trì thực tế để có đầu ra ổn định Daniel Reed 2019 Hệ thống phản hồi nhanh cho các vấn đề về sàn nhà máy Linda Carter 2022 Xây dựng quy trình chuyển giao ca mạnh mẽ trong sản xuất James Wilson 2023 Lập kế hoạch phụ tùng thay thế để giảm độ trễ thiết bị Emily Parker 2020 Các phương pháp đào tạo đơn giản giúp cải thiện độ tin cậy của dây chuyền